Заказ

Как сделать заказ на нашем сайте, подробно рассказано тут Описание процедуры заказа.

В случае, если Вы не получили заказ (не оказана услуга), Вам необходимо обратиться в службу технической поддержки по телефонам и e-mail. Менеджеры Вас обязательно проконсультируют

Доставка

Вы можете купить бескаркасные кресла Тиллини с доставкой по Минску и всей Беларуси. При наличии товара на складе сроки и стоимость доставки следующие:

• Бесплатная доставка кресел по Минску в пределах МКАД осуществляется с 09:00 до 21:00 с понедельника по воскресенье. 
• Стоимость доставки наполнителя 5 рублей. 
• Стоимость доставки за пределы МКАД от 7 руб и зависит от удаленности адреса доставки от склада в Минске. Итоговую цену доставки Вам сообщит менеджер при подтверждении заказа. 
• Доставка по всей Беларуси осуществляется в течение 1-3 рабочих дней после оформления заказа. Стоимость 15 рублей (службой доставки EMS).
• Самовывоз. Бесплатно Вы можете самостоятельно забрать свой заказ с нашего склада в Минске по адресу ул.Полевая 24А. Пункт самовывоза работает ежедневно, время работы склада уточнияйте у продавца.

Мы доставим Ваш заказ в Брест, Витебск, Гомель, Гродно и Могилев, а также в любой населенный пункт страны, куда возможна доставка службой EMS.

Для сохранения товарного вида мебели при транспортировке все кресла-мешки Тиллини упаковываются в защитную полиэтиленовую пленку.

Оплата

Кресла-мешки и другие изделия Тиллини можно оплатить в белорусских рублях следующими способами:

• Наличный расчет. Наличными можно оплатить нашему курьеру при доставке в Минске, или сотруднику службы доставки при доставке по Беларуси. Деньги передаются при получении товара, взамен Вам будет выдан документ, подтверждающий оплату, следующего образца:

Образцы документов подтверждающих оплату.

• Безналичный расчет для юридических лиц и ИП. Счет на оплату будет предоставлен нашим менеджером после подтверждения заказа.
• Банковской пластиковой картой. Оплату можно произвести онлайн через систему WebPay либо оплатить картой при получении товара от курьера или сотрудника службы доставки. После совершения оплаты с использованием банковской карточки необходимо сохранять полученные карт-чеки(подтверждения об оплате, полученные в Интернет-магазине) для сверки с выпиской из карт-счёта (с целью подтверждения совершённых операций в случае возникновения спорных ситуаций). Безопасный сервер WEBPAY устанавливает шифрованное соединение по защищенному протоколу TLS и конфиденциально принимает от клиента данные его пластиковой банковской карты (номер карты, имя держателя, дату окончания действия, и контрольный номер банковской карточке CVC/CVC2) (www.webpay.by).
• Картой "Халва" сроком на 3 месяца. 
• Оплата через ЕРИП. Оплату Вы можете произвести в любом банке с помощью:
  • интернет-банкинга;
  • мобильного банкинга;
  • инфокиоска;
  • банкомата;
  • кассы и т.д.
  Совершить оплату можно с использованием:
  • наличных денежных средств;
  • любых электронных денег;
  • банковских платежных карточек.

  ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ ПЛАТЕЖА НЕОБХОДИМО:

  1. Выбрать:
     • Пункт “Система “Расчет” (ЕРИП);
     • Интернет-магазины/сервисы;
     • A-Z Латинские домены;
     • K;
     • Kreslatillini.by
  2. Для оплаты «Услуги» ввести Номер заказа;
  3. Проверить корректность информации;
  4. Совершить платеж.
  Если Вы осуществляете платеж в кассе банка, пожалуйста, сообщите кассиру о необходимости проведения платежа через систему ”Расчет“ (ЕРИП).
• 
  

Гарантия.

Кресла-мешки Тиллини производятся в Беларуси с использованием профессионального оборудования и материалов, специально предназначенных для изготовления мебели. Внешние и внутренние чехлы кресел, наполнитель и фурнитура соответствуют всем соответствующим стандартам, благодаря чему мы уверены в высоком качестве и надежности каждого кресла-мешка в нашем магазине.

Гарантия на все товары в нашем магазине составляет 18 месяцев со дня покупки.

Рассрочки:

По картре Халва на 3 месяца на любую покупку в магазине. 

Возврат товара

Возврат товара надлежащего качества можно осуществить в течении 14 дней со дняпокупки. Для осуществления возврата, у изделия должен быть сохранен товарный вид, потребительские свойства и заводская комплектация. Возврат средств потребителя осуществляется в полном объёме. Возврат денежных средств осуществляется на ту карточку с которой была произведена оплата

Обмен заказа\отказ от заказа

Обмен заказа производиться в течении 14 дней после его получения. Обмен можно произвести по адресу ул. Полевая 24А. Расходы на обратуню доставку несет покуптель. Отказ от закза можно произвести в любое рабочее время магазина до его доставки.